PC Liga mas não sai imagem

Sintomas

O computador liga (ventoinhas giram, LEDs acendem), mas não há nenhuma imagem no monitor. A tela permanece preta e não há nenhum sinal do sistema operacional ou da BIOS.

Soluções Passo a Passo

1. Verifique o Monitor e os Cabos

Comece com o mais simples. Muitas vezes, o problema não está no PC.

a. Cabo de Energia do Monitor: Certifique-se de que o cabo de energia do monitor esteja firmemente conectado tanto ao monitor quanto à tomada elétrica. Teste em outra tomada, se possível.

b. Cabo de Vídeo: Verifique o cabo de vídeo (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA). Certifique-se de que esteja bem conectado tanto na parte traseira do PC (placa de vídeo ou placa-mãe) quanto no monitor. Tente usar outro cabo de vídeo, se disponível.

c. Entrada do Monitor: No monitor, certifique-se de que a entrada de vídeo correta (HDMI1, DP1, etc.) esteja selecionada. Use os botões do monitor para alternar as entradas.

d. Teste com outro Monitor/TV: Se possível, conecte o PC a outro monitor ou TV para verificar se o problema é realmente do monitor original.

2. Verifique a Placa de Vídeo (GPU)

Se você tem uma placa de vídeo dedicada, ela é uma fonte comum de problemas de exibição.

a. Encaixe da Placa: Com o PC desligado e desconectado da energia, abra o gabinete. Verifique se a placa de vídeo está firmemente encaixada no slot PCI-E da placa-mãe. Pressione-a suavemente para garantir o encaixe.

b. Cabos de Alimentação: Muitas placas de vídeo requerem cabos de alimentação adicionais (6 pinos, 8 pinos ou ambos) diretamente da fonte de alimentação. Certifique-se de que esses cabos estejam bem conectados.

c. Gráficos Integrados: Se o seu processador possui gráficos integrados (ex: Intel com "G", AMD com "G"), remova a placa de vídeo dedicada e conecte o monitor diretamente na porta de vídeo da placa-mãe. Se o PC exibir imagem, o problema está na placa de vídeo dedicada.

3. Verifique a Memória RAM

Módulos de RAM mal encaixados ou defeituosos são uma causa muito comum para a ausência de imagem.

a. Reassentar a RAM: Com o PC desligado e desconectado, abra o gabinete. Remova todos os módulos de RAM dos seus slots. Limpe os contatos dourados dos módulos com uma borracha escolar limpa (borracha branca). Recoloque-os firmemente nos slots até ouvir os "cliques" que indicam que estão travados.

b. Testar um Módulo por Vez: Se você tiver múltiplos módulos de RAM, tente iniciar o PC com apenas um módulo por vez, testando cada módulo em diferentes slots. Isso ajuda a identificar um módulo ou slot defeituoso.

4. Verifique a Fonte de Alimentação (PSU)

Cabos da fonte mal conectados podem impedir o sistema de inicializar corretamente.

a. Cabos Principais: Certifique-se de que os cabos de alimentação principais (o cabo ATX de 24 pinos para a placa-mãe e o cabo de alimentação de 4 ou 8 pinos do CPU) estejam firmemente conectados à placa-mãe.

b. Outros Cabos: Verifique se todos os outros cabos de alimentação (para discos rígidos, SSDs, etc.) estão bem conectados.

c. Chave da Fonte: Confirme se a chave liga/desliga na parte traseira da fonte de alimentação está na posição "ligada" (geralmente "I").

5. Resetar o CMOS (BIOS)

Configurações incorretas da BIOS podem causar problemas de inicialização.

a. Desligue e Desconecte: Desligue o PC e desconecte-o da tomada.

b. Remova a Bateria: Localize a pequena bateria tipo moeda (CR2032) na placa-mãe. Remova-a cuidadosamente por 30 segundos a 1 minuto. Recoloque-a.

c. Curto-circuito CLR_CMOS: Algumas placas-mãe têm um jumper ou botões específicos para "Clear CMOS". Consulte o manual da sua placa-mãe para instruções sobre como fazer isso (geralmente movendo um jumper por alguns segundos ou pressionando um botão).

6. Verifique o Processador (CPU)

Embora menos comum, um CPU mal assentado ou danificado pode causar a ausência de imagem. Esta etapa requer mais cuidado.

a. Conexão de Energia do CPU: Verifique novamente se o cabo de alimentação de 4 ou 8 pinos do CPU está firmemente conectado à placa-mãe.

b. Reassentar o CPU: Com o PC desligado e desconectado, remova o cooler do CPU. Desprenda a alavanca do socket do CPU e remova-o com extremo cuidado. Verifique se há pinos tortos (no CPU ou no socket da placa-mãe, dependendo do tipo de socket). Recoloque o CPU corretamente, alinhando as marcas de seta/triângulo. Não force! Reaperte a alavanca e recoloque o cooler com uma nova camada de pasta térmica.

c. Cooler do CPU: Certifique-se de que o cooler do CPU esteja bem fixado e fazendo bom contato com o CPU. Um superaquecimento rápido pode causar desligamento ou falta de imagem.

7. Códigos de BEEP ou LEDs de Diagnóstico

Muitas placas-mãe possuem sistemas de diagnóstico que podem indicar a causa do problema.

a. Códigos de BEEP: Se o seu PC possui um pequeno alto-falante interno, ele pode emitir uma sequência de "beeps" na inicialização. Consulte o manual da sua placa-mãe para interpretar esses códigos, pois eles apontam para problemas específicos (ex: 3 beeps curtos podem indicar problema de RAM).

b. LEDs de Diagnóstico: Placas-mãe mais modernas podem ter pequenos LEDs (CPU, DRAM, VGA, BOOT) que acendem para indicar qual componente está causando a falha na inicialização. Observe qual LED permanece aceso ou qual sequência eles seguem e consulte o manual da placa-mãe.